سياسة الخصوصية – Privacy Policy

نحن في MEGA ERP نحترم خصوصية زوار موقعنا وعملائنا، ونلتزم التزامًا كاملًا بحماية البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال خدماتنا.
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات، استخدامها، حمايتها، وحقوق المستخدمين المتعلقة بها.

من نحن

MEGA ERP هي شركة متخصصة في تقديم حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المبنية على نظام Odoo، بصفتنا شريكًا رسميًا معتمدًا لـ Odoo، ونقدم خدماتنا في المملكة العربية السعودية، مصر، ومنطقة الشرق الأوسط، وتشمل:

• تحليل الأعمال

• تنفيذ وتخصيص Odoo

• التكامل مع الأنظمة الأخرى (مثل منصة سلة)

• الاستضافة السحابية

• التدريب والدعم الفني المستمر

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عند استخدامك لموقعنا أو التواصل معنا، وتشمل:

أ. المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعًا:

• الاسم الكامل

• اسم الشركة

• البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف أو الواتساب

• مجال العمل

• أي معلومات يتم إدخالها عبر نماذج التواصل، طلب عرض سعر، أو حجز اجتماع

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

• عنوان IP

• نوع المتصفح ونظام التشغيل

• الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح

• بيانات الاستخدام لأغراض التحليل وتحسين الأداء

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

• التواصل معك والرد على استفساراتك

• تقديم عروض الأسعار والاستشارات المطلوبة

• تحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع

• إدارة المواعيد والاجتماعات

• التحليل الإحصائي والتسويقي

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

⚠️ لن يتم استخدام بياناتك لأي غرض غير مشروع أو غير مذكور في هذه السياسة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع MEGA ERP ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتشمل:

• تذكر تفضيلات المستخدم

• تحليل حركة الزوار

• قياس أداء الحملات التسويقية

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك في أي وقت.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية فقط:

• عند الحاجة لتقديم الخدمة (مثل أدوات الاستضافة أو التحليلات التقنية)

• الامتثال للقوانين أو الأوامر القضائية

• حماية حقوق MEGA ERP أو مستخدميها

وفي جميع الأحوال، نحرص على التعامل فقط مع جهات موثوقة تلتزم بمعايير حماية البيانات.

حماية البيانات وأمن المعلومات

نتخذ في MEGA ERP جميع التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

• تشفير البيانات

• أنظمة حماية وأمان متقدمة

• تقييد الوصول إلى البيانات

• مراجعة دورية لإجراءات الأمان

ورغم ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي بيانات يتم نقلها عبر الإنترنت، ولكننا نبذل أقصى جهد ممكن لحمايتها.

حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك

• طلب تعديل أو تحديث بياناتك

• طلب حذف بياناتك (ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا)

• سحب موافقتك على استخدام بياناتك

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات خارجية (مثل Odoo أو WhatsApp).
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتهم الخاصة.

التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ MEGA ERP بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• 📧 البريد الإلكتروني: info@megaerp.net

• 📞 الهاتف / واتساب: +966 57 362 5006

باستخدامك لموقع MEGA ERP، فإنك تقرّ بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه.